PRESTACIÓN DEL SERVICIO

La intervención logopédica se organiza según los criterios profesionales del equipo del centro, teniendo en cuenta las necesidades terapéuticas de cada persona usuaria.

La frecuencia, duración y modalidad de las sesiones podrá modificarse en función de la evolución terapéutica.

El centro podrá dar por finalizada la intervención cuando los objetivos se hayan alcanzado o cuando no exista la continuidad necesaria para garantizar la eficacia del tratamiento.

PUNTUALIDAD, CONTINUIDAD Y ASISTENCIA

La continuidad en las sesiones es fundamental para el progreso terapéutico.

La acumulación de tres faltas de asistencia injustificadas consecutivas podrá dar lugar a la valoración de la continuidad del servicio, informando previamente a la persona usuaria o responsable legal.

En caso de llegar tarde a una sesión, esta finalizará a la hora prevista inicialmente, sin posibilidad de ampliación, con el fin de no afectar a la atención del resto de personas usuarias.

CANCELACIONES Y AUSENCIAS

Las sesiones deberán cancelarse con un mínimo de 24 horas de antelación.

Las sesiones no avisadas o canceladas fuera de este plazo se considerarán realizadas, no podrán recuperarse y serán facturadas, independientemente de la modalidad de atención

Esta medida responde a la necesidad de garantizar una correcta organización de la agenda profesional.

MOTIVOS NO JUSTIFICADOS PARA ANULAR CON MENOS DE 24H (y por tanto no recuperables) Fiestas de cumpleaños de amigos de la escuela. Extraescolares. Lluvia.

ATENCIÓN A PERSONAS USUARIAS

La atención a personas usuarias de la mutua Sanitas se rige por las siguientes

condiciones específicas:

• Modalidad de sesiones. Las sesiones se realizarán en modalidad grupal, conforme al modelo asistencial autorizado por la mútua.
• La composición de los grupos y la duración de la atención serán determinadas por el equipo profesional del centro.
• Facturación de las sesiones. Las sesiones se facturan antes de la hora de sesión de acuerdo con la gestión del centro. Esta modalidad de facturación se responde a la necesidad de adaptar la atención profesional a los baremos establecidos por la mutua, los cuales no permite, en muchos casos, cubrir una sesión completa. La duración total de la atención será informada previamente a la persona usuaria o de su responsable legal
• Copago de la mutua. El copago establecido por la mutua es una condición propia del contrato entre la persona usuaria y la aseguradora. Okidi Logopedia no interviene en la fijación, modificación ni gestión del copago, ni puede realizar cambios sobre el precio establecido. Cualquier consulta o reclamación relacionada con el copago deberá dirigirse directamente a la mútua.
• Autorizaciones y cobertura. Es responsabilidad de la persona usuaria comprobar;
  • la vigencia de las autorizaciones,
  • el número de sesiones cubiertas, y
  • las condiciones específicas de su póliza.

El centro no se responsabiliza de sesiones no autorizadas o no cubiertas por la mútua.

INFORMES, COORDINACIONES Y SERVICIOS ADICIONALES

Las coordinaciones con centros educativos u otros profesionales, así como la elaboración de informes, y el material personalizado, no están cubiertas por la mutua Estos servicios tendrán un coste adicional, que será informado previamente

NORMAS GENERALES

Las personas usuarias deberán respetar los horarios y normas del centro. En el caso de menores, no podrán abandonar el centro sin la presencia del responsable legal o persona autorizada. El centro no se hace responsable de objetos personales perdidos o dañados.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, los datos personales facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la prestación del servicio terapéutico y la gestión administrativa del centro.

Las personas interesadas podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición mediante solicitud escrita al centro.

ACEPTACIÓN Y FIRMA DIGITAL

La firma electrónica de este documento implica que la persona firmante ha leído, comprendido y aceptado la presente normativa.